服務行前須知
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此簡訊為通知您已為您安排好行程,為維護您的權益,請務必於最下方回覆。未填寫回傳者,本公司有權取消服務,還請見諒。
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居家清潔,空屋清潔,退租清潔,入住清潔,大掃除 皆為 鐘點 計費,非吃到飽。
最低收費為一人四小時。超時一律加收費用 (詳第八點)。 -
業主有義務提供安全的工作環境,若同仁評估有身體生命有危害之虞,有權拒絕服務。若因業主過失造成同仁身體生命造成損傷,業主須全責面對民事及(或)刑事責任。
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同仁服務限於清潔服務,不包含其他不在清潔範疇以外的服務(如有約定者除外)
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以上清潔皆提供輕便的清潔工具(平板拖把,抹布,刷子跟些許小工具)跟基本的環保清潔劑(廚房,廁所,萬用,玻璃等)。如有特殊要求,請客戶自行準備或加購。
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如需提供樓梯或小型吸塵器,任一項 則加價 1000 元起(視地區而定)。(裝潢清潔不適用此服務)
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會先以跟客戶確認的區域為優先處裡。若沒約定,則會依照基本的清潔順序--廚房,廁所,全室平面跟全室地板為處裡項目(約20-25坪左右的空間,視髒污狀況增減區域)。
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超時或加時
(1)一般日(非年前大掃除),每小時加收100元/人。
(2)年前大掃除期間,每小時加收200元/人。
現場服務人數為兩人以上,需全體加時,最低一小時起跳,不得只指定單一人員加時。 -
一律服務時間結束後收取費用 或 服務前先行匯款 。(事前有約定者除外)
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因為清潔服務屬於激烈體力活動,如果可能,請開啟或允許我們開啟冷氣工作,這樣服務人員會做得更好,也感謝您的體恤與善良。
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因我方同仁因素耽誤到的時數,我們將會補足時數。若是業主因素造成的時數短少,我們將不予補足。或需我方到指定地點取鑰匙開門,往返時間皆算入服務時數內,還請見諒。
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清潔前,請您將家中貴重物品收妥
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服務完畢請務必簽收,如請人代簽,也將視為簽收完畢
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行程安排事先皆已取得雙方同意,服務當天服務人員到達現場,卻因業主因素導致無法服務的情況,我方將酌收200元車馬費(事後請款),可再次確認下次服務的日期時間。若業主不願支付車馬費,本公司將不再提供往後所有的預約服務,還請見諒。
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清潔出來的垃圾跟廢棄物,我們會打包(請屋主提供垃圾專用袋)或集合在一處,請屋主自行處理丟棄。若需處理,可代叫清運公司,費用依照清運業者時價報價。
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服務當天若有不可抗力的情況,如:颱風,水災。。。等不可抗力之情況,可以協調改期服務或取消服務。行政院人事行政局停班停課查詢
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行程經確認後又取消次數達三次者(含),本公司保有拒絕服務的權利
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