​公司在確認案子後，皆會主動發訊跟行前須知給客戶，讓客戶知道我們是鐘點計費。

同仁接受到派案時，請務必確認日期、時間、地址、收費方式、金額  是否有遺漏。

​同仁在服務的前一天，請務必通知客戶明天將會服務他們，免得客戶遺忘造成白跑一趟

前往服務當日務必穿著公司制服，並攜帶相關的清潔工具

業主有義務提供安全的工作環境，若同仁評估有身體生命有危害之虞，有權拒絕服務，若因業主過失造成同仁身體生命造成損傷，將有權向業主提出賠償。

至現場請評估時間內能服務的區域跟內容。若有超時或加時，一小時加收650元/人（過年期間700元/人）

在現場若遇到客戶加東加西，請婉轉告知客戶，我方屬於 鐘點  計費，這樣可能會需要加時，加時依照第六條來加計費用

服務過程中，若發現物品原本就有損壞或異狀時，務必第一時間先跟客戶報告並拍照自保，此物品暫時等候客戶的通知再行清潔

清潔完畢務必請客戶簽收自保並收費

​若客戶提出的要求無法確認是否是可服務的，可查照 : 【不服務項目】

清潔出來的廢棄物請用塑膠袋裝袋（請客戶提供）並放置在一個角落，也請告知客戶

​清潔過程請小心謹慎，勿損毀或摔破客戶的物品。若不幸發生，請婉轉告知客戶，如需賠償，由公司後續來跟客戶溝通再告知同仁

若因我方同仁因素耽誤到的時數，我們將會補足時數。若是業主因素造成的時數短少，我們將不予補足。

服務當天若有不可抗力的情況，如：颱風，水災。。。等不可抗力之情況，可以協調改期服務或取消服務。行政院人事行政局停班停課查詢

如果同仁覺得這客戶還不錯，請客戶上FB粉絲頁給各好評或五星級評價喔，底下有QR碼 或
FB:搜尋 【潔力居家】

請小心前往路況，務求˙平安。服務時也務求 安全 為上

​若一人服務結束後，如果可能，請在群組回報平安

公司隨時補充。以上